Neutralne opakowanie zewnętrzne
Brak ilustracji lub wyraźnej wzmianki o zawartości.
Dyskrecja, płatność i poufność
Zaufanie na każdym etapie
Twoja prywatność to Twoja sprawa.
Od przygotowania zamówienia po płatność, wliczając dostawę i obsługę klienta, Prestige Sensuel stosuje dyskretne, bezpieczne i pełne szacunku podejście do Twoich danych.
Bezpieczna płatność
Transakcje przetwarzane przez dostawców zintegrowanych z Shopify.
Bezpieczne połączenie
Komunikacja ze stroną jest chroniona protokołem HTTPS.
Ograniczone dane
Wykorzystywane wyłącznie do niezbędnych i zaakceptowanych usług.
Przygotowanie i dostawa
Paczka zaprojektowana tak, aby pozostała niezauważona.
Twoje zamówienie jest starannie przygotowywane, a następnie umieszczane w neutralnym, zamkniętym opakowaniu zewnętrznym. Żadne ilustracje ani wyraźne oznaczenia nie ujawniają charakteru produktów.
Ta swoboda wyboru obowiązuje niezależnie od tego, czy wybierzesz dostawę do domu, odbiór osobisty, czy dostawę przez osobę trzecią.
01
Zamówienie potwierdzone
Informacje niezbędne do realizacji zamówienia zostały przesłane.
02
Staranne przygotowanie
Zespół starannie przygotowuje produkty i minimalizuje ich ekspozycję.
03
Neutralne opakowanie zewnętrzne
Paczka nie zawiera żadnych szczegółowych informacji o zawartości.
04
Śledzenie przesyłki
Dostępne informacje o śledzeniu są udostępniane w zależności od wybranej metody dostawy.
Bezpieczna transakcja bez przechowywania pełnych danych bankowych.
Dostępne metody płatności są widoczne podczas finalizacji transakcji. Transakcje są przetwarzane przez dostawców płatności zintegrowanych z Shopify; Prestige Sensuel nie otrzymuje pełnych danych bankowych używanych do autoryzacji transakcji.
Metody płatności prezentowane podczas finalizacji transakcji
Rzeczywiste dostępne opcje są wyświetlane przed potwierdzeniem zamówienia.
Przetwarzanie przez wyspecjalizowanych dostawców
Walidacja bankowa jest obsługiwana przez środowisko płatności połączone z Shopify.
Brak niejasnych obietnic
Dokładny opis zależy od dostawcy usług i banku.
Prywatność
Twoje dane są wykorzystywane do świadczenia usługi, a nie do naruszania Twojej prywatności.
Ograniczamy wykorzystanie danych osobowych do zakresu niezbędnego do zarządzania zamówieniami, obsługi klienta, zapobiegania oszustwom i świadczenia usług zaakceptowanych przez użytkownika.
Zachowujesz swoje prawa.
Procedury dostępu, poprawiania, usuwania i zgłaszania sprzeciwu wobec Twoich danych są szczegółowo opisane w polityce prywatności.
✓
Zarządzanie zamówieniami
Dane kontaktowe i informacje niezbędne do przetwarzania, wysyłki i śledzenia.
✓
Obsługa klienta
Dane przydatne do zrozumienia zapytania i udzielenia odpowiedniej odpowiedzi.
✓
Zapobieganie oszustwom
Kontrole niezbędne dla bezpieczeństwa sklepu i transakcji.
✓
Preferencje i pliki cookie
Szczegółowe informacje i opcje wyboru na dedykowanej stronie zarządzania plikami cookie.
✓
Dokumenty referencyjne
Często zadawane pytania
Co musisz wiedzieć przed złożeniem zamówienia.
Czy na opakowaniu znajduje się informacja o rodzaju zamawianych produktów?
Nie. Opakowanie zewnętrzne jest proste, zapieczętowane i nie zawiera żadnych ilustracji ani wyraźnych informacji o zawartości.
Czy Prestige Sensuel widzi wszystkie moje dane bankowe?
Nie. Transakcje są przetwarzane przez zintegrowanych dostawców płatności Shopify. Prestige Sensuel nie otrzymuje pełnych danych bankowych używanych do autoryzacji płatności.
Jaki opis pojawi się na moim wyciągu bankowym?
Dokładny opis może zależeć od dostawcy płatności i Twojego banku. Aby uniknąć nieścisłości, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia, jeśli jest to dla Ciebie ważne.
Czy mogę zażądać usunięcia moich danych?
Twoje prawa i obowiązujące procedury są szczegółowo opisane w polityce prywatności. Możesz również skorzystać ze strony kontaktowej, aby przesłać zapytanie.
Jak uzyskać pomoc dotyczącą zamówienia?
Skontaktuj się z obsługą klienta za pośrednictwem dedykowanej strony. W przypadku wadliwego, niekompletnego lub niezgodnego produktu zapoznaj się również ze stroną Gwarancja i serwis posprzedażowy.