Levering
Bestellingen die vóór 12.00 uur geplaatst zijn, worden dezelfde dag verzonden en de geschatte levertijd is 48 tot 72 uur.
Voor een vlotte levering verzoeken wij u uw leveringsgegevens te controleren voordat u uw bestelling bevestigt (naam, adres, toegangscode indien van toepassing). Controleer bij ontvangst de staat van het pakket en meld eventuele schade direct.
Retourneert
Retourneren is mogelijk in de volgende gevallen:
- Als de koper de bestelling binnen 15 dagen na ontvangst wil retourneren.
- Als het product nog onder garantie valt.
- Als het product defect is.
- Als het ontvangen product tijdens het transport beschadigd is.
Bewaar de ontvangen verpakking om de verwerking te vergemakkelijken. Vermeld de artikelen en beschrijf de reden van uw verzoek (bijv. een defect of transportschade), zodat we snel een oplossing kunnen vinden.