Privacybeleid – Prestige Sensuel

Laatst bijgewerkt: 17-01-2026

Dit privacybeleid heeft tot doel duidelijk en transparant uit te leggen hoe Prestige Sensuel (hierna "wij", "ons" of "de Winkel") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, beschermt en deelt wanneer u onze website en diensten gebruikt.

Wij hechten bijzonder veel belang aan discretie en de privacybescherming, met name gezien de aard van de producten die wij aanbieden.

1. Identiteit van de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:

Prestige Sensuel
[Volledige bedrijfsnaam]
[Postadres]
[SIRET-nummer]
Contact-e-mailadres: [email protected]

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Tijdens uw bezoek aan en aankopen op onze website kunnen wij de volgende categorieën gegevens verzamelen:

2.1 Gegevens die u aan ons verstrekt Direct

  • Accountgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, wachtwoord.
  • Bestelgegevens: factuuradres, verzendadres, telefoonnummer.
  • Contactgegevens: berichten verzonden via het contactformulier, e-mails, recensies achtergelaten op de website.
  • Nieuwsbriefgegevens: e-mailadres en voorkeuren (aanmelden/afmelden).

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

Tijdens uw bezoek aan de site:

  • Verbindingsgegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bekeken pagina's, bezoekduur.
  • Cookies en trackers (zie sectie "Cookies en trackers").

2.3 Betaalgegevens

Betalingen worden verwerkt door onze beveiligde betalingsproviders. Wij hebben nooit toegang tot al uw bankgegevens (volledig kaartnummer, beveiligingscode, enz.).

We bewaren slechts beperkte informatie met betrekking tot de transactie (datum, bedrag, betaalmethode, transactiereferentie).

3. Doeleinden van de verwerking van uw gegevens

We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

3.1 Orderbeheer en klantenservice

  • Het aanmaken en beheren van uw klantaccount.
  • Het verwerken en verzenden van uw bestellingen.
  • Het afhandelen van retouren, terugbetalingen en klachten.
  • Het beantwoorden van uw vragen via het contactformulier of per e-mail.

3.2 Websitebeheer en -verbetering

  • Verbetering van de gebruikerservaring.
  • Analyse van websiteverkeer en -prestaties (geanonimiseerde of gepseudonimiseerde statistieken).

3.3 Marketing en communicatie

  • Het versturen van onze nieuwsbrief en promotionele aanbiedingen (met uw toestemming).
  • Het versturen van informatie met betrekking tot uw bestellingen (bevestigingsmails, trackinginformatie, enz.).

3.4 Beveiliging en fraudepreventie

  • Bescherming van onze website en uw gegevens.
  • Het opsporen van frauduleuze of misbruikende activiteiten.

3.5 Wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen

  • Het bewaren van facturen.
  • Naleving van wettelijke en regelgevende verplichtingen.

4. Juridische grondslag voor verwerking (AVG)

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

  • Uitvoering van de overeenkomst : orderverwerking en levering, klantaccountbeheer.
  • Naleving van een wettelijke verplichting : facturering, boekhouding, bewaring van bepaalde gegevens.
  • Legitiem belang : verbetering van onze diensten, fraudepreventie, websitebeveiliging.
  • Toestemming : het versturen van nieuwsbrieven en het gebruik van bepaalde niet-essentiële cookies (marketing, geavanceerde statistieken).

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken (bijvoorbeeld door u af te melden voor de nieuwsbrief).

5. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, waaronder:

  • Klantaccountgegevens: zolang uw account actief is, [bijv. 3 jaar] na uw laatste activiteit of contact.
  • Bestel- en factuurgegevens: [bijv. 5 tot 10 jaar] conform wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen.
  • Nieuwsbriefgegevens: zolang u geabonneerd bent of totdat u zich afmeldt.
  • Cookies: de bewaartermijn varieert afhankelijk van het type cookie (details in het betreffende gedeelte of de cookiebanner).

6. Delen van uw gegevens met derden

We kunnen een deel van uw gegevens delen met vertrouwde dienstverleners, alleen wanneer dat nodig is en strikt voor zover vereist:

6.1 Technische dienstverleners

  • Websitehostingprovider.
  • Websitebeheer-, onderhouds- en beveiligingsproviders.

6.2 Logistieke dienstverleners

  • Vervoerders en bezorgdiensten (adres, naam, telefoonnummer indien nodig).

6.3 Betaalproviders

  • Beveiligde betaaloplossingen (banken, betalingsverwerkers).

6.4 Marketing- en analyseproviders

  • E-mailmarketingtools (nieuwsbrieven).
  • Tools voor doelgroepanalyse (statistische oplossingen).

Deze dienstverleners fungeren als onderaannemers en zijn contractueel verplicht de vertrouwelijkheid en beveiliging van uw gegevens te respecteren.

Wij verkopen niet. nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.

7. Cookies en trackers

Tijdens het browsen op de website van Prestige SensuelEr kunnen cookies op uw apparaat worden geplaatst.

7.1 Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestandje dat op uw apparaat (computer, smartphone, tablet) wordt opgeslagen en waarmee bepaalde informatie kan worden onthouden.

7.2 Soorten cookies die worden gebruikt

  • Strikt noodzakelijke cookies : essentieel voor de werking van de site (winkelwagen, klantaccount, beveiliging).
  • Prestatie- en statistiekcookies Hiermee kunnen we het websiteverkeer meten en de gebruikerservaring verbeteren.
  • Marketing-/advertentiecookies (indien van toepassing): hiermee kunnen wij u content of advertenties aanbieden die zijn afgestemd op uw interesses.

7.3 Cookiebeheer

Bij uw eerste bezoek kunt u via een banner niet-essentiële cookies accepteren of weigeren en uw voorkeuren instellen.

Je kunt cookies ook verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. Dit kan echter van invloed zijn op sommige websitefuncties.

8. Gegevensbeveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen:

  • het verlies;
  • ongeautoriseerde toegang;
  • openbaring;
  • wijziging of vernietiging.

Bijvoorbeeld:

  • Beveiligd browsen via protocol HTTPS.
  • De toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegd personeel.
  • Versleutelde wachtwoorden en goede beveiligingspraktijken.

Ondanks onze inspanningen is geen enkel systeem volledig onfeilbaar. In geval van een datalek dat een groot risico voor uw rechten en vrijheden kan vormen, zullen wij u informeren in overeenstemming met de geldende regelgeving.

9. Uw rechten met betrekking tot uw gegevens (AVG)

In overeenstemming met de geldende regelgeving (met name de AVG) hebt u de volgende rechten:

  • Recht van toegang : om een ​​kopie te verkrijgen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
  • Recht op rectificatie : onnauwkeurige of onvolledige gegevens corrigeren.
  • Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden) : verzoek om verwijdering van uw gegevens, binnen bepaalde wettelijke grenzen.
  • Recht om bezwaar te maken : bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, met name voor marketingdoeleinden.
  • Recht op beperking van de verwerking : verzoek om de verwerking van uw gegevens tijdelijk op te schorten.
  • Recht op overdraagbaarheid U kunt uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat, of, indien technisch mogelijk, verzoeken om overdracht ervan aan een andere gegevensbeheerder.
  • Recht om uw toestemming in te trekken : voor verwerking op basis van toestemming (bijv. nieuwsbrieven, bepaalde cookies).

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u eenvoudig contact met ons opnemen (zie onderstaande sectie).

10. Contactpersoon voor gegevensbescherming

Voor vragen over uw persoonsgegevens of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen:

Prestige Sensuel
E-mail: [email protected]

Om uw privacy te beschermen, moeten we mogelijk uw identiteit verifiëren voordat we op uw verzoek reageren.

Als u na contact met ons van mening bent dat uw rechten niet zijn gerespecteerd, kunt u ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit (in Frankrijk: de CNIL).

11. Gegevensoverdracht buiten de Europese Unie

Als sommige van onze dienstverleners buiten de Europese Unie gevestigd zijn, zorgen wij ervoor dat uw gegevens worden beschermd door:

  • adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie;
  • standaard contractuele bepalingen;
  • of enige andere passende garantie die in de regelgeving is vastgelegd.

Relevante informatie over dit onderwerp kan op verzoek worden verstrekt.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven, rekening te houden met wet- of regelgeving of de duidelijkheid en transparantie van de informatie te verbeteren.

In geval van een belangrijke wijziging zullen we u hiervan op de hoogte stellen via een geschikte methode (informatiebanner op de website, e-mail, enz.).

We raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven.