Levering
Bestellingen die vóór 12.00 uur geplaatst zijn, worden dezelfde dag verzonden en de geschatte levertijd is 48 tot 72 uur.
Als u bestelt voor een specifieke datum, houd dan rekening met een levertijd van 48 tot 72 uur en controleer uw gegevens (volledig adres, gebouw, verdieping, toegangscode indien nodig). Controleer bij ontvangst het pakket en het product en meld eventuele transportschade direct.
Retourneert
Retourneren is mogelijk in de volgende gevallen:
- Als de koper de bestelling binnen 15 dagen na ontvangst wil retourneren.
- Als het product nog onder garantie valt.
- Als het product defect is.
- Als het ontvangen product tijdens het transport beschadigd is.
Om de verwerking te versnellen, bewaar alle ontvangen artikelen en geef de reden op (bedenktijd binnen de aangegeven termijn, defect geconstateerd of transportschade). Een duidelijke beschrijving maakt het gebruik eenvoudig.