Levering
Bestellingen die vóór 12.00 uur geplaatst zijn, worden dezelfde dag verzonden en de geschatte levertijd is 48 tot 72 uur.
Voor een probleemloze levering verzoeken wij u uw gegevens te controleren (volledig adres, gebouw, verdieping, toegangscode indien nodig) en rekening te houden met een levertijd van 48 tot 72 uur indien u een specifieke datum wenst. Controleer bij ontvangst het pakket en het product en meld eventuele transportschade direct.
Retourneert
Retourneren is mogelijk in de volgende gevallen:
- Als de koper de bestelling binnen 15 dagen na ontvangst wil retourneren.
- Als het product nog onder garantie valt.
- Als het product defect is.
- Als het ontvangen product tijdens het transport beschadigd is.
Om de verwerking te vergemakkelijken, bewaar de ontvangen artikelen en geef de reden (retourneren binnen 15 dagen, defect geconstateerd, transportschade) duidelijk aan.