Levering
Bestellingen die vóór 12.00 uur geplaatst zijn, worden dezelfde dag verzonden en de geschatte levertijd is 48 tot 72 uur.
BIJOU is gemakkelijk mee te nemen: als u bestelt voor een aanstaande reis, houd dan rekening met een levertijd van 48 tot 72 uur om stress te voorkomen. Vergeet ook niet uw bezorggegevens te controleren (volledig adres, toegangscode indien van toepassing).
Controleer bij ontvangst de staat van de verpakking en het product en meld eventuele transportschade direct.
Retourneert
Retourneren is mogelijk in de volgende gevallen:
- Als de koper de bestelling binnen 15 dagen na ontvangst wil retourneren.
- Als het product nog onder garantie valt.
- Als het product defect is.
- Als het ontvangen product tijdens het transport beschadigd is.
Bewaar de ontvangen artikelen voor een vlotte afhandeling en vermeld de reden (bedenktijd gewijzigd, defect geconstateerd of transportschade). Beschrijf de zichtbare schade indien de verpakking beschadigd is, zodat de afhandeling soepel verloopt.