Levering
Bestellingen die vóór 12.00 uur geplaatst zijn, worden dezelfde dag verzonden en de geschatte levertijd is 48 tot 72 uur.
Voor een vlotte levering, controleer je contactgegevens voordat je bevestigt (volledig adres, gebouw, verdieping, toegangscode indien nodig). Als u niet aanwezig kunt zijn, kies dan een adres waar de bezorging gemakkelijk is.
Controleer bij ontvangst de staat van het pakket en het product en meld eventuele transportschade direct.
Retourneert
Retourneren is mogelijk in de volgende gevallen:
- Als de koper de bestelling binnen 15 dagen na ontvangst wil retourneren.
- Als het product nog onder garantie valt.
- Als het product defect is.
- Als het ontvangen product tijdens het transport beschadigd is.
Bewaar de ontvangen artikelen en vermeld duidelijk de reden voor de retourzending (bedenktijd binnen de aangegeven termijn, defect of transportschade). Een nauwkeurige beschrijving helpt ons bij het verwerken van uw aanvraag.