Imballaggio esterno neutro
Senza illustrazioni o menzioni esplicite del contenuto.
Discrezione, pagamento e riservatezza
Fiducia, in ogni fase
La tua privacy è una questione che riguarda solo te.
Dalla preparazione dell'ordine al pagamento, dalla consegna all'assistenza clienti, Prestige Sensuel adotta un approccio serio, sicuro e rispettoso nei confronti dei vostri dati.
Pagamento sicuro
Transazioni elaborate dai fornitori di servizi integrati di Shopify.
Connessione sicura
Le interazioni con il sito sono protette da HTTPS.
Dati limitati
Utilizzato esclusivamente per servizi necessari e autorizzati.
Preparazione e consegna
Una confezione progettata per passare inosservata.
Il tuo ordine viene preparato con cura e poi inserito in una confezione esterna neutra e sigillata. Nessuna illustrazione o menzione esplicita rivelerà la natura degli articoli.
Questa discrezione si applica sia che si scelga la consegna a domicilio, il ritiro presso un punto di raccolta o il ritiro da parte di terzi.
01
Ordine confermato
Vengono trasmesse le informazioni necessarie per consentirne l'elaborazione.
02
Preparazione accurata
Il team prepara gli articoli con cura e ne limita la diffusione.
03
Imballaggio esterno neutro
La confezione non fornisce alcuna indicazione esplicita del suo contenuto.
04
Tracciamento della spedizione
Le informazioni fornite vengono comunicate secondo la modalità di consegna prescelta.
Una transazione sicura, senza memorizzare i tuoi dati bancari completi.
I metodi di pagamento disponibili vengono visualizzati al momento del checkout. Le transazioni vengono elaborate dai fornitori di servizi di pagamento integrati di Shopify; Prestige Sensuel non riceve i dati bancari completi utilizzati per autorizzare la transazione.
Metodi presentati al momento del pagamento
Le opzioni effettivamente disponibili vengono visualizzate prima della conferma dell'ordine.
Elaborazione da parte di fornitori di servizi specializzati
La convalida bancaria viene gestita dall'ambiente di pagamento collegato a Shopify.
Nessuna promessa ambigua
La formulazione esatta che potrebbe apparire dipende dal fornitore del servizio e dall'istituto bancario.
Riservatezza
I tuoi dati vengono utilizzati per fornire il servizio, non per violare la tua privacy.
Limitiamo l'utilizzo dei dati personali a quanto necessario per gestire gli ordini, fornire assistenza clienti, prevenire frodi ed erogare i servizi richiesti dall'utente.
Tu conservi i tuoi diritti.
Le modalità di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione sono dettagliate nell'informativa sulla privacy.
✓
Gestione degli ordini
Dati di contatto e informazioni necessarie per l'elaborazione, la spedizione e il tracciamento.
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Assistenza clienti
Dati utili per comprendere una richiesta e fornire una risposta adeguata.
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Prevenzione delle frodi
Controlli necessari per la sicurezza del negozio e delle transazioni.
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Preferenze e cookie
Informazioni dettagliate e opzioni di personalizzazione sono disponibili nella pagina dedicata alla gestione dei cookie.
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Documenti di riferimento
Domande frequenti
Cosa devi sapere prima di ordinare.
La confezione indica il tipo di prodotti ordinati?
No. L'imballaggio esterno è semplice, chiuso e privo di illustrazioni o indicazioni esplicite sul contenuto.
Prestige Sensuel può visualizzare tutti i miei dati bancari?
No. Le transazioni vengono elaborate da fornitori di servizi di pagamento integrati in Shopify. Prestige Sensuel, che non ricevono i dati bancari completi utilizzati per autorizzare il pagamento.
Quale dicitura apparirà sul mio estratto conto bancario?
La dicitura esatta può variare a seconda del fornitore di servizi di pagamento e della tua banca. Per evitare inesattezze, ti preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine se questo aspetto è importante per te.
Posso richiedere la cancellazione dei miei dati?
I tuoi diritti e le procedure applicabili sono descritti in dettaglio nell'informativa sulla privacy. Puoi anche utilizzare la pagina dei contatti per inviare una richiesta.
Come posso ottenere assistenza per un ordine?
Per contattare il servizio clienti, utilizza la pagina dedicata. Per prodotti difettosi, incompleti o non conformi, consulta anche la pagina Garanzia e assistenza post-vendita.